🛒 Jak nakupovat?

• Vyhledávání předmětů – merch a sběratelské předměty najdete v kategorii merch.
• Kontrola popisu – Před zakoupením si pečlivě přečtěte popis produktu, stav, materiál a prohlédněte dostupné fotografie.
• Komunikace s prodejcem – Pokud máte dotazy, neváhejte kontaktovat prodejce přes chat.
• Doba odeslání – Domluvte se s prodejcem na době odeslání, pokud nemá uvedeno v popisu nabídky. Prodejce je povinen odeslat zboží ve sjednaném termínu, nejpozději však do 14 kalendářních dnů od přijetí objednávky, pokud se nedohodne s Kupujícím jinak.
• Volba dopravy – Pokud nemá prodejce uveden druh dopravy, kontaktujte ho a domluvte se.
• Nákup – Pokud máte všechny potřebné informace a jste si jisti svou volbou, proveďte nákup přímo přes marketplace.
• Sledování balíku – V případě, že chcete svůj balík sledovat, požádejte prodejce o sledovací číslo.

🔒 Pravidla a bezpečnost

• Neposkytujte citlivé údaje mimo platformu, veškerá komunikace s prodejcem musí probíhat prostřednictvím integrovaného chatu na marketplace.

• Neprovádějte žádné transakce mimo marketplace, protože se na takové obchody nevztahuje žádná ochrana a jejich bezpečnost nelze zaručit.

📬 Převzetí zásilky a kontrola zboží

• ⚠️ Doporučujeme, aby si kupující balík vyzvedl co nejdříve po doručení a zkontroloval obsah zásilky.
• Od chvíle, kdy prodejce označí objednávku jako dokončenou, běží 14denní lhůta, během níž může kupující nahlásit případné problémy se zbožím. Po jejím uplynutí již provozovatel neposkytuje součinnost při řešení sporů.
• Zboží překontrolujte ihned po převzetí, a v případě jakýchkoli vad nebo nesrovnalostí neprodleně kontaktujte prodejce prostřednictvím chatu.

📦 Reklamace a vrácení

• Pokud obdržíte poškozený nebo jiný produkt, než jste si objednali, kontaktujte prodejce co nejdříve.
• Provozovatel marketplace nevstupuje do samotné kupní smlouvy mezi vámi a prodejcem, ale může být nápomocný při řešení sporu po stanovenou dobu – viz Obchodní podmínky.
• Případná reklamace se řídí platnými zákony.

⚠️  Upozornění:

Kupující bere na vědomí, že na tento nákup se nevztahuje právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů. Vady zakoupeného zboží je možné reklamovat v souladu s občanským zákoníkem (§ 2099 a násl.).